Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г. Мценске» в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и проходит под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей», с 11по 22 марта 2024 года проводит тематическую «горячую линию», посвященную вопросам защиты прав потребителей.
Получить ответы на интересующие вопросы можно в рабочие дни с 9.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 14.00) и по телефонам «горячей линии»:
- территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Орловской области в г. Мценске 8 (48646) 4-13-08; 4-15-39;
- консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г. Мценске» 8 (48646) 4-00-29.
Также, номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках горячей линии, адреса консультационных центров и пунктов можно найти на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере ЗПП в условиях риск - ориентированного подхода. По любому вопросу, связанному с защитой прав потребителей, можно обратиться на сайт Управления Роспотребнадзора по Орловской области, раздел для приема обращений.
Консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.
Образцы претензий и заявлений, а также дополнительная информация размещена на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Информация в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, подготовлена юрисконсультом по защите прав потребителей Консультационного пункта в г. Мценске Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области».
