В период с 01 по 12 августа 2022 специалистами территориального отдела Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области в г. Мценске и юрисконсультом консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г. Мценске» организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества, безопасности и срокам годности плодоовощной продукции.
В случае обнаружения некачественного, просроченного продукта у хозяйствующих субъектов, реализующих плодоовощную продукцию необходимо обращаться непосредственно в территориальный отдел Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области в г. Мценске для организации контрольно-надзорных мероприятий, а также в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в
г. Мценске», где потребителям будет оказана помощь в подготовке и составлению претензий в адрес продавца с целью устранения нарушений санитарных правил по реализации, качеству, безопасности и срокам годности плодоовощной продукции.
Телефоны «горячей линии»: (8 48646) 4-15-39; 4-13-08; 8 (48646) 4 00 29.
Кроме того, обращения можно направлять по электронному адресу:
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или почтовому адресу: 303000, Орловская область, г. Мценск, ул. 20 июля, д. 2г
Режим работы учреждений с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (перерыв с 13-00 до 13-45).
Практические советы потребителю по выбору фруктов и овощей.
Для того чтобы быть уверенными в происхождении и качестве приобретаемых овощей и фруктов и не стать обманутыми недобросовестными продавцами, потребителям необходимо следовать следующим правилам при покупке плодоовощной продукции:
- покупать сельхозпродукцию в специализированных местах торговли: рынки, магазины, павильоны, где осуществляется контроль за качеством и безопасностью реализуемой продукции;
- при покупке продукции обращать внимание на санитарно-техническое и гигиеническое состояние торговой точки, условий для соблюдения правил личной гигиены персоналом;
- не следует покупать овощи и фрукты в местах несанкционированной торговли, трасс, на стихийных рынках. Употребление такой продукции может привести к причинению вреда жизни и здоровью, возникновению и распространению инфекционных заболеваний;
- не покупать овощи, ягоды и фрукты с признаками порчи;
- покупая овощи и фрукты необходимо обращать внимание на их внешний вид, запах, цвет и консистенцию продукта, на условия их хранения. Окрас плодов должен быть свойственный данному виду, не иметь признаков порчи и гниения, без поврежденной кожуры. Спелые плоды отличает сильный приятный запах;
- чтобы убедиться в безопасности продукции, потребитель вправе потребовать продавца ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию сведения об обязательном подтверждении соответствия (декларацию о соответствии, либо сведения о декларации соответствия с указанием органа, выдавшего документ, его номер и срока действия).
Плодоовщная продукция должна соответствовать требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по содержанию нитратов, микотоксинов». Плодоовощная продукция, находящаяся на хранении и в реализации, должна сопровождаться информацией об условиях хранения и сроке годности. В случае, если осуществляется реализация пищевой продукции в неупакованной в потребительскую упаковку, или часть информации, о которой размещена на листах-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
Мониторинг контроля качества и безопасности плодоовощной продукции, реализуемой на потребительском рынке г. Мценска и Мценского района, осуществляется филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области в г. Мценске», где можно провести анализы плодоовощной продукции, вызвавшей подозрения потребителя в ее качестве и безопасности.
