Это служба экстренной психологической помощи, которая создана по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. На звонки отвечают психологи-консультанты, прошедшие спецподготовку.
Их главная задача - снять психоэмоциональное напряжение, переживания, которые испытывает человек, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Как это происходит:
- вместе с абонентом психолог анализирует ситуацию;
- выявляет её причины;
- подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения;
- мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть своё имя, фамилию и адрес никто не потребует. Звонок с любого мобильного