Обращайтесь к финансовому уполномоченному https://clck.ru/34ZmK7
Он поможет в случае:
несогласия с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги, предоставляемые ломбардом; несогласия с размером и/или порядком внесения платежей заемщиком по договорам потребительского займа; нарушения срока возврата денежных средств, удерживаемых ломбардом в связи с предоставлением займа; несогласия с расчетом процентов, удержанных ломбардом по договору потребительского займа.
Направить свое обращение можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.
Подробнее о том, как защитить свои финансовые права при споре с ломбардом, читайте в наших карточках
